Informe de impacto de las sociedades benefit: qué es y cómo se redacta
Toda sociedad benefit italiana debe adjuntar a sus cuentas un informe anual sobre el beneficio común. Qué debe contener, qué estándar usar, cómo se escribe y qué arriesgas si se queda en el papel.
El informe de impacto es el documento anual con el que una sociedad benefit explica cómo ha perseguido el beneficio común indicado en sus estatutos. Es obligatorio según la Ley italiana 208/2015, debe adjuntarse a las cuentas anuales y publicarse en la web, y debe evaluar el impacto con un estándar externo e independiente. Aquí encontrarás qué debe contener, cómo se redacta paso a paso y por qué conviene hacerlo bien.
Qué es el informe de impacto
Las sociedades benefit son empresas que, además de repartir beneficios, persiguen una o varias finalidades de beneficio común hacia personas, comunidades, territorios, medio ambiente y otras partes interesadas. La regulación está en los apartados 376 a 384 del artículo 1 de la Ley italiana n.º 208, de 28 de diciembre de 2015, y se aplica a todas las formas societarias del Código Civil italiano, de las sociedades de responsabilidad limitada a las cooperativas.
El apartado 382 obliga a la sociedad benefit a redactar cada año un informe sobre la consecución del beneficio común, que se adjunta a las cuentas anuales. El apartado 383 añade que el informe debe publicarse en la web de la sociedad, si la tiene. Para proteger a los beneficiarios, pueden omitirse algunos datos financieros.
En la práctica se le llama informe de impacto. No es un documento de marketing: es el punto en el que la sociedad demuestra que las finalidades escritas en el objeto social se traducen en objetivos, acciones y resultados medidos. Quien lo prepara suele ser el responsable de impacto, es decir, la persona o personas a las que, según el apartado 380, la sociedad encomienda las funciones vinculadas al beneficio común.
Qué debe contener por ley
La ley no fija un modelo gráfico ni una extensión, pero indica tres partes obligatorias:
| Parte | Qué contiene | Referencia |
|---|---|---|
| Objetivos y acciones del año | Objetivos específicos, modalidades y acciones llevadas a cabo por los administradores para el beneficio común, con las posibles circunstancias que los han impedido o ralentizado | Apartado 382, letra a |
| Evaluación del impacto | Medición del impacto generado, realizada con un estándar de evaluación externo que cubra las cuatro áreas previstas | Apartado 382, letra b, anexos 4 y 5 |
| Nuevos objetivos | Los objetivos que la sociedad pretende perseguir en el ejercicio siguiente | Apartado 382, letra c |
El primer punto merece atención: la ley pide explicar también lo que no ha funcionado. Un informe que solo enumera éxitos es menos creíble que uno que reconoce retrasos e indica sus causas.
El estándar de evaluación externo
El impacto no se evalúa con criterios inventados por la sociedad. El anexo 4 de la ley establece que el estándar debe tener cuatro características:
- exhaustivo y articulado: evalúa el impacto de la sociedad y de sus acciones sobre personas, comunidades, territorios, medio ambiente y otras partes interesadas;
- independiente: lo desarrolla una entidad que no está controlada por la sociedad benefit ni vinculada a ella;
- creíble: la entidad tiene las competencias para evaluar el impacto social y ambiental y usa un enfoque científico y multidisciplinar, en su caso con una consulta pública;
- transparente: son públicos los criterios de medición, las ponderaciones, quién gobierna la entidad, el proceso de actualización y las fuentes de financiación, para excluir conflictos de interés.
Una de las herramientas más usadas por las sociedades benefit es el B Impact Assessment de B Lab, el mismo que se usa para la certificación B Corp. Usarlo para el informe no significa estar certificado: el estándar externo sirve para evaluar, no para obtener un sello. Sea cual sea la herramienta que elijas, comprueba que cumpla los cuatro requisitos y que cubra las áreas del anexo 5.
Fíjate en la diferencia: la ley pide un estándar externo, no una verificación externa. Ninguna norma impone un auditor o una entidad que certifique el informe, aunque una revisión independiente refuerza su credibilidad.
Las cuatro áreas que hay que evaluar
El anexo 5 enumera las áreas que la evaluación debe incluir siempre. Para cada una hacen falta datos, no solo descripciones:
| Área | Qué evalúa la ley | Ejemplos de datos que recopilar |
|---|---|---|
| Gobierno corporativo | Transparencia y responsabilidad en la consecución del beneficio común, implicación de las partes interesadas | Finalidades en los estatutos, papel del responsable de impacto, políticas públicas, reuniones con los grupos de interés |
| Trabajadores | Retribuciones y beneficios sociales, formación, desarrollo, entorno de trabajo, flexibilidad y seguridad | Horas de formación por empleado, accidentes laborales, rotación, contratos flexibles, beneficios sociales |
| Otras partes interesadas | Relaciones con proveedores, territorio y comunidad, voluntariado, donaciones, desarrollo local | Proporción de compras a proveedores locales, horas de voluntariado, proyectos con entidades del territorio |
| Medio ambiente | Impactos a lo largo del ciclo de vida de productos y servicios: recursos, energía, materias primas, logística, final de vida útil | Consumos de energía, emisiones de gases de efecto invernadero, residuos generados y destinados a valorización, materiales reciclados |
Muchos de estos datos coinciden con los de un informe VSME. Si tu sociedad ya los recopila para bancos y clientes, no tienes que empezar de cero: puedes usar la misma base para ambos documentos, como explicamos en la guía del informe ESG VSME.
Cómo se redacta, paso a paso
- Relee las finalidades de los estatutos. El informe debe responder a ellas, una por una. Si son genéricas, es el momento de convertirlas en compromisos medibles.
- Fija objetivos con un indicador. Para cada finalidad elige uno o dos indicadores, un valor de partida y una meta anual.
- Recopila los datos a partir de los documentos. Facturas para la energía, formularios de residuos, registros de personal, contratos con los proveedores. Anota la fuente de cada cifra.
- Aplica el estándar externo. Rellena el cuestionario o el modelo elegido y conserva las evidencias de las respuestas.
- Cuenta acciones y obstáculos. Describe qué se ha hecho, con qué recursos, y qué ha ralentizado los resultados.
- Escribe los nuevos objetivos. Deben ser coherentes con lo que ha surgido de la evaluación.
- Adjúntalo a las cuentas y publícalo. El informe acompaña a las cuentas anuales y debe publicarse en la web de la sociedad.
Para la parte ambiental, el trabajo más largo suele ser convertir facturas y formularios en indicadores. Con Envify puedes subir estos documentos tal como están y obtener consumos y emisiones ya calculados, para incluirlos en el informe junto con las evidencias.
Controles y sanciones: qué arriesga quien se queda en el papel
El apartado 384 establece que la sociedad benefit que no persigue las finalidades de beneficio común queda sujeta a las normas sobre publicidad engañosa (decreto legislativo 145/2007) y al Código de Consumo italiano (decreto legislativo 206/2005). La supervisión corresponde a la Autoridad italiana de Defensa de la Competencia y del Mercado (AGCM).
En concreto, declararse sociedad benefit sin resultados verificables puede tratarse como una práctica comercial desleal. Para estas infracciones, el Código de Consumo prevé sanciones administrativas de 5.000 euros a 10 millones de euros. La AGCM ya ha considerado la condición de sociedad benefit como un elemento que agrava la falta de diligencia en las declaraciones de sostenibilidad.
Hay también una vertiente interna: según el apartado 381, si los administradores no equilibran el interés de los socios con el beneficio común, pueden responder por incumplimiento de sus deberes. Además, desde el 27 de septiembre de 2026, las nuevas reglas europeas sobre declaraciones ambientales hacen aún más arriesgadas las afirmaciones genéricas: hablamos de ello en greenwashing, qué cambia desde el 27 de septiembre.
Las ventajas de un informe bien hecho
El informe es una obligación, pero también es la herramienta más concreta para dar sustancia a la condición de sociedad benefit. Un informe con datos sólidos te ayuda a:
- responder a bancos y clientes con cifras ya listas, sin rellenar cada cuestionario desde cero;
- defender la reputación, porque cada afirmación pública se apoya en un dato y en una fuente;
- orientar las decisiones internas, porque objetivos e indicadores hacen visible lo que funciona;
- hablar con claridad a las personas que valoran si trabajar contigo o para ti.
Si quieres dar al informe una estructura más amplia, puedes inspirarte en el índice de una memoria de sostenibilidad, manteniendo en todo caso las tres partes obligatorias previstas por la ley.
El informe de impacto es obligatorio para toda sociedad benefit: cada año, adjunto a las cuentas anuales y publicado en la web. Debe describir objetivos, acciones y obstáculos, evaluar el impacto con un estándar externo independiente sobre las cuatro áreas de la ley y fijar los nuevos objetivos. Un informe sin datos expone a controles de la AGCM por publicidad engañosa.
