Greenwashing desde el 27 de septiembre: nuevas reglas y gestión de las existencias
Desde el 27 de septiembre de 2026 se aplican en Italia las nuevas reglas contra el greenwashing del Código de Consumo. Qué cambia para las empresas y cómo gestionar productos, etiquetas y envases que ya están en almacén.
Desde el 27 de septiembre de 2026 se aplican en Italia las nuevas reglas contra el greenwashing introducidas por el D.Lgs. 30/2026, que transpone la Directiva (UE) 2024/825 al Código de Consumo italiano. Desde esa fecha, las declaraciones ambientales genéricas, las etiquetas de sostenibilidad sin certificación y las declaraciones climáticas basadas en compensaciones son prácticas prohibidas. Para las existencias ya fabricadas no hay una obligación automática de retirada o destrucción, pero hacen falta medidas correctoras razonables y documentadas, mientras que webs y tiendas online deben adaptarse de inmediato.
Qué cambia desde el 27 de septiembre de 2026
El decreto legislativo n.º 30, de 20 de febrero de 2026, se publicó en la Gazzetta Ufficiale n.º 56 de 9 de marzo de 2026 y está en vigor desde el 24 de marzo. Sin embargo, las nuevas disposiciones se aplican desde el 27 de septiembre de 2026, la fecha fijada por la directiva europea sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica. El decreto modifica el Código de Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), en particular las definiciones, las acciones y omisiones engañosas, la lista de prácticas consideradas engañosas en todo caso y las obligaciones de información precontractual.
En la práctica, entran en la lista de prácticas siempre prohibidas, sin necesidad de demostrar caso por caso el engaño:
- las declaraciones ambientales genéricas («green», «eco», «respetuoso con el medio ambiente») cuando no se puede demostrar una excelencia reconocida del comportamiento ambiental;
- las etiquetas de sostenibilidad que no se basan en un sistema de certificación o no están establecidas por autoridades públicas;
- las declaraciones que atribuyen a todo el producto o a toda la empresa un beneficio que se refiere solo a un aspecto;
- las declaraciones de impacto climático neutro, reducido o positivo basadas en la compensación de emisiones;
- la presentación como ventaja de requisitos que la ley ya impone a todos los productos de la categoría.
Las promesas sobre el comportamiento futuro, como «cero emisiones para 2030», se vuelven engañosas si no están respaldadas por un plan detallado y realista, con objetivos medibles y verificaciones periódicas de un experto independiente. Sobre el significado de la neutralidad climática y lo que sigue siendo declarable, encontrarás más información en el artículo sobre carbon neutral y declaraciones permitidas.
No solo declaraciones: durabilidad, reparabilidad y garantía
El decreto no se refiere solo al greenwashing. Afecta también a la información que acompaña a la venta, en tienda y online, y esto implica a quien vende bienes duraderos y electrónica.
- En la información precontractual entran, cuando son pertinentes, la durabilidad, la reparabilidad y la disponibilidad de actualizaciones de software.
- El vendedor debe mostrar de forma bien visible el aviso armonizado europeo sobre la garantía legal de conformidad.
- El fabricante que ofrece una garantía comercial de durabilidad más larga que la legal debe usar la etiqueta armonizada prevista por las reglas europeas.
- Pasan a ser prácticas prohibidas también algunas conductas relacionadas con la obsolescencia, como callar sobre funciones pensadas para limitar la vida del producto.
Para muchas pymes estas obligaciones de información pesan tanto como las declaraciones: cambian fichas de producto, páginas de la tienda online y materiales para la red de ventas.
Las existencias en almacén: qué dicen el MIMIT y las autoridades europeas
El D.Lgs. 30/2026 no prevé un periodo transitorio expreso para dar salida a productos, etiquetas y envases ya fabricados. La cuestión se ha abordado en dos documentos de orientación, que no tienen valor de ley pero orientan los controles.
La posición común de la red CPC
El 30 de junio de 2026 las autoridades europeas de protección de los consumidores, reunidas en la red CPC, acordaron una interpretación común sobre las situaciones de «existencias antiguas». El principio es la proporcionalidad: quien ha hecho esfuerzos razonables para adaptarse no debería verse obligado a retirar o destruir productos, porque sería una medida desproporcionada y también dañina para el medio ambiente.
La circular del MIMIT de 27 de agosto de 2026
El Ministerio de Empresas y del Made in Italy (MIMIT), con la circular de 27 de agosto de 2026, adoptó este enfoque. En síntesis, según las interpretaciones predominantes:
- la aplicación desde el 27 de septiembre no implica automáticamente la retirada o la destrucción de los productos ya fabricados o introducidos en el mercado;
- para los bienes duraderos fabricados o introducidos en el mercado antes de esa fecha, si la empresa puede probarlo, la adaptación puede hacerse en un plazo razonable, indicado de forma orientativa en seis meses;
- para los productos de vida corta o de rotación rápida, el plazo de salida esperado es más breve;
- desde el 27 de septiembre la empresa debe adoptar en todo caso medidas razonables y proporcionadas para reducir la exposición de los consumidores a las declaraciones no conformes;
- las infracciones ya existentes antes del 27 de septiembre no se justifican con las dificultades de adaptación, porque las declaraciones engañosas ya estaban prohibidas por las reglas generales.
No se trata de una prórroga general de la ley. Es una tolerancia en la aplicación vinculada a las existencias físicas, que solo vale si la empresa actúa y lo documenta.
Qué hacer, material por material
La distinción clave es entre lo que puedes modificar sin tocar el producto físico, que debe corregirse de inmediato, y lo que ya está impreso o enviado, para lo que hacen falta medidas correctoras proporcionadas.
| Material | Margen de tiempo | Qué hacer |
|---|---|---|
| Web, tienda online, fichas en marketplaces | Ninguno: conformes desde el 27 de septiembre | Elimina o reescribe las declaraciones genéricas, los logotipos no certificados y las declaraciones de neutralidad basadas en créditos |
| Redes sociales, newsletters, campañas publicitarias | Ninguno para los contenidos nuevos | Revisa las campañas antes de su publicación y actualiza los contenidos fijados |
| Productos acabados en almacén con packaging no conforme | Plazo razonable, si pruebas la fecha de fabricación | Etiquetas adhesivas correctoras, reetiquetado donde sea sostenible, agotamiento documentado |
| Productos ya en manos de los distribuidores | Plazo razonable, con medidas de reducción | Informa a la red de ventas, proporciona avisos de rectificación por punto de venta y online |
| Etiquetas y envases vacíos aún sin usar | A valorar caso por caso | Bloquea los nuevos pedidos, valora la sobreimpresión o los adhesivos, no inicies nuevas producciones no conformes |
| Catálogos, tarifas, materiales para ferias | Ninguno para las nuevas ediciones | Retira las versiones con declaraciones no conformes, actualiza los PDF descargables |
Los envases tienen además otro plazo que conviene vigilar: si estás revisando el packaging, conviene alinear el trabajo con lo que exige el nuevo reglamento de envases PPWR, para no imprimir dos veces.
Cómo documentar las existencias
La tolerancia sobre las existencias solo vale si puedes demostrar cuándo se fabricó el producto o se introdujo en el mercado. Prepara un expediente sencillo, que actualizarás hasta agotar las existencias:
- Inventario. Enumera códigos de producto, lotes y cantidades con declaraciones o logotipos ya no admitidos, separando almacén propio, depósitos y distribuidores.
- Prueba de la fecha. Conserva registros de lote, facturas, albaranes, pedidos y fechas de impresión del packaging.
- Medidas adoptadas. Anota qué has hecho con cada lote: adhesivo corrector, aviso al distribuidor, modificación de la ficha online, con fecha y responsable.
- Plan de agotamiento. Estima los plazos de venta de las existencias y fija una fecha a partir de la cual el material no conforme deja de circular.
- Fin de los nuevos pedidos. Bloquea en los sistemas de compras las reimpresiones de etiquetas y envases con las antiguas declaraciones.
Este expediente es también lo que mostrarías si la autoridad te pidiera información. Sin documentos, las existencias se convierten sin más en un producto no conforme a la venta.
Controles y sanciones
La supervisión de las prácticas comerciales desleales corresponde a la Autoridad italiana de Defensa de la Competencia y del Mercado (AGCM), que puede abrir investigaciones también a raíz de denuncias de consumidores, asociaciones o competidores. Las reglas no son nuevas: la AGCM ya sancionaba las declaraciones ambientales engañosas antes del 27 de septiembre, y en 2025 impuso una sanción de 1 millón de euros al gestor del sitio europeo de Shein por declaraciones sobre circularidad y reciclabilidad.
El Código de Consumo italiano prevé sanciones administrativas de 5.000 a 10.000.000 de euros, proporcionales a la gravedad y la duración de la infracción, además de la orden de cesar la práctica. El verdadero cambio es que ahora muchas conductas están prohibidas en todo caso y, por tanto, son más fáciles de impugnar. Las interpretaciones de los profesionales del sector apuntan a un enfoque inicial gradual, pero no a una moratoria.
Lista de comprobación para las próximas semanas
- Mapea todas las declaraciones ambientales y sociales en packaging, web, tienda online, redes sociales, catálogos y publicidad.
- Elimina o especifica las declaraciones genéricas y las que extienden a todo el producto un beneficio parcial.
- Revisa cada logotipo o etiqueta de sostenibilidad: debe tener detrás un sistema de certificación o ser público.
- Reescribe las declaraciones climáticas basadas en créditos y vincula los compromisos futuros a un plan verificable.
- Actualiza fichas de producto y puntos de venta con el aviso armonizado sobre la garantía legal.
- Abre el expediente de existencias y asigna un responsable.
- Establece una regla interna: ninguna nueva declaración sin datos que la respalden.
El último punto es el que perdura en el tiempo. Para reescribir los mensajes de forma defendible, después de poner a salvo las existencias, lee la guía sobre cómo comunicar la sostenibilidad sin riesgos. Si tus declaraciones hablan de emisiones o consumos, con Envify puedes remitir cada cifra a los documentos de los que procede, como facturas de suministros y facturas de compra.
Desde el 27 de septiembre de 2026 las reglas del D.Lgs. 30/2026 se aplican a todas las comunicaciones nuevas y a los contenidos online, sin periodo transitorio. Para las existencias físicas ya fabricadas no hay una obligación automática de retirada, pero hacen falta medidas correctoras proporcionadas y la prueba documental de la fecha de fabricación.
