Greenwashing à partir du 27 septembre : nouvelles règles et gestion des stocks

Depuis le 27 septembre 2026, les nouvelles règles contre le greenwashing introduites par le D.Lgs. 30/2026, qui transpose la directive (UE) 2024/825 dans le Code de la consommation italien, s’appliquent en Italie. Depuis cette date, les allégations environnementales génériques, les labels de durabilité sans certification et les allégations climatiques fondées sur la compensation sont des pratiques interdites. Pour les stocks déjà produits, il n’y a pas d’obligation automatique de retrait ou de destruction, mais des mesures correctives raisonnables et documentées sont nécessaires, tandis que les sites web et l’e-commerce doivent être mis en conformité immédiatement.

Ce qui change à partir du 27 septembre 2026

Le décret législatif n° 30 du 20 février 2026 a été publié à la Gazzetta Ufficiale n° 56 du 9 mars 2026 et est en vigueur depuis le 24 mars. Les nouvelles dispositions ne s’appliquent toutefois qu’à partir du 27 septembre 2026, date fixée par la directive européenne sur la responsabilisation des consommateurs pour la transition verte. Le décret modifie le Code de la consommation (D.Lgs. 206/2005), notamment les définitions, les actions et omissions trompeuses, la liste des pratiques réputées trompeuses en toutes circonstances et les obligations d’information précontractuelle.

En pratique, entrent dans la liste des pratiques toujours interdites, sans qu’il soit nécessaire de démontrer la tromperie au cas par cas :

• les allégations environnementales génériques (« vert », « éco », « respectueux de l’environnement ») lorsque l’excellence reconnue de la performance environnementale ne peut pas être démontrée ;
• les labels de durabilité qui ne reposent pas sur un système de certification ou qui ne sont pas établis par des autorités publiques ;
• les allégations qui attribuent à l’ensemble du produit ou à l’ensemble de l’entreprise un bénéfice qui ne concerne qu’un seul aspect ;
• les allégations d’impact climatique neutre, réduit ou positif fondées sur la compensation des émissions ;
• la présentation comme un avantage d’exigences déjà imposées par la loi à tous les produits de la catégorie.

Les promesses de performances futures, comme « zéro émission d’ici 2030 », deviennent trompeuses si elles ne sont pas étayées par un plan détaillé et réaliste, avec des objectifs mesurables et des vérifications périodiques par un expert indépendant. Pour le sens de la neutralité climatique et ce qu’il reste possible de déclarer, vous trouverez l’approfondissement dans l’article sur carbon neutral et les allégations autorisées.

Pas seulement les allégations : durabilité, réparabilité et garantie

Le décret ne concerne pas uniquement le greenwashing. Il touche aussi les informations qui accompagnent la vente, en magasin et en ligne, ce qui concerne les vendeurs de biens durables et d’électronique.

• Les informations précontractuelles incluent désormais, lorsqu’elles sont pertinentes, la durabilité, la réparabilité et la disponibilité des mises à jour logicielles.
• Le vendeur doit afficher de manière bien visible l’avis harmonisé européen sur la garantie légale de conformité.
• Le producteur qui offre une garantie commerciale de durabilité plus longue que la garantie légale doit utiliser le label harmonisé prévu par les règles européennes.
• Certaines pratiques liées à l’obsolescence deviennent également interdites, comme le fait de taire l’existence de fonctions conçues pour limiter la durée de vie du produit.

Pour de nombreuses PME, ces obligations d’information pèsent autant que les allégations : fiches produits, pages d’e-commerce et supports destinés au réseau de vente changent.

Les stocks en entrepôt : ce que disent le MIMIT et les autorités européennes

Le D.Lgs. 30/2026 ne prévoit pas de période transitoire expresse pour écouler les produits, étiquettes et emballages déjà fabriqués. La question a été traitée par deux documents d’orientation, qui n’ont pas valeur de loi mais orientent les contrôles.

La position commune du réseau CPC

Le 30 juin 2026, les autorités européennes de protection des consommateurs, réunies au sein du réseau CPC, ont convenu d’une interprétation commune des situations de « stocks anciens ». Le principe est la proportionnalité : une entreprise qui a fait des efforts raisonnables pour se mettre en conformité ne devrait pas être contrainte de retirer ou de détruire des produits, car ce serait une mesure disproportionnée et également néfaste pour l’environnement.

La circulaire du MIMIT du 27 août 2026

Le ministère italien des Entreprises et du Made in Italy (MIMIT) a repris cette approche dans sa circulaire du 27 août 2026. En résumé, selon les interprétations dominantes :

• l’application à partir du 27 septembre n’entraîne pas automatiquement le retrait ou la destruction des produits déjà fabriqués ou mis sur le marché ;
• pour les biens durables fabriqués ou mis sur le marché avant cette date, si l’entreprise peut le prouver, la mise en conformité peut intervenir dans un délai raisonnable, indiqué à titre indicatif à six mois ;
• pour les produits à courte durée de vie ou à rotation rapide, le délai d’écoulement attendu est plus court ;
• à partir du 27 septembre, l’entreprise doit en tout état de cause prendre des mesures raisonnables et proportionnées pour réduire l’exposition des consommateurs aux allégations non conformes ;
• les infractions déjà existantes avant le 27 septembre ne peuvent pas être justifiées par les difficultés de mise en conformité, car les allégations trompeuses étaient déjà interdites par les règles générales.

Il ne s’agit pas d’un report général de la loi. C’est une tolérance d’application liée aux stocks physiques, qui ne vaut que si l’entreprise agit et le documente.

Que faire, support par support

La distinction clé se fait entre ce que vous pouvez modifier sans toucher au produit physique, qui doit être corrigé immédiatement, et ce qui est déjà imprimé ou expédié, pour lequel des mesures correctives proportionnées sont nécessaires.

Les emballages ont aussi une autre échéance à surveiller : si vous revoyez votre packaging, il est utile d’aligner le travail sur les exigences du nouveau règlement emballages PPWR, pour ne pas imprimer deux fois.

Comment documenter les stocks

La tolérance sur les stocks ne vaut que si vous pouvez démontrer quand le produit a été fabriqué ou mis sur le marché. Préparez un dossier simple, à tenir à jour jusqu’à épuisement :

1. Recensement. Listez les références produits, les lots et les quantités portant des allégations ou des logos qui ne sont plus admis, en distinguant votre propre entrepôt, les dépôts et les revendeurs.
2. Preuve de la date. Conservez les registres de lots, les factures, les documents de transport, les commandes et les dates d’impression des emballages.
3. Mesures prises. Notez ce que vous avez fait pour chaque lot : autocollant correctif, avis au revendeur, modification de la fiche en ligne, avec la date et le responsable.
4. Plan d’écoulement. Estimez les délais de vente des stocks et fixez une date au-delà de laquelle le matériel non conforme ne circule plus.
5. Arrêt des réassorts. Bloquez dans les systèmes d’achat les réimpressions d’étiquettes et d’emballages portant les anciennes allégations.

Ce dossier est aussi ce que vous présenteriez en cas de demande d’informations de l’autorité. Sans documents, le stock devient simplement un produit non conforme mis en vente.

Contrôles et sanctions

La surveillance des pratiques commerciales déloyales relève de l’Autorité italienne de la concurrence et du marché (AGCM), qui peut ouvrir des enquêtes y compris sur signalement de consommateurs, d’associations ou de concurrents. Les règles ne sont pas nouvelles : l’AGCM sanctionnait déjà les allégations environnementales trompeuses avant le 27 septembre et, en 2025, elle a infligé une sanction de 1 million d’euros à l’exploitant du site européen de Shein pour des allégations sur la circularité et la recyclabilité.

Le Code de la consommation prévoit des sanctions administratives de 5 000 à 10 000 000 d’euros, proportionnées à la gravité et à la durée de l’infraction, ainsi que l’injonction de cesser la pratique. Le vrai changement est que de nombreux comportements sont désormais interdits en toutes circonstances, et donc plus faciles à contester. Les interprétations des professionnels font état d’une approche initiale progressive, mais pas d’un moratoire.

Checklist pour les prochaines semaines

• Recensez toutes les allégations environnementales et sociales sur les emballages, le site, l’e-commerce, les réseaux sociaux, les catalogues et la publicité.
• Supprimez ou précisez les allégations génériques et celles qui étendent à tout le produit un bénéfice partiel.
• Contrôlez chaque logo ou label de durabilité : il doit reposer sur un système de certification ou être public.
• Réécrivez les allégations climatiques fondées sur les crédits et rattachez les engagements futurs à un plan vérifiable.
• Mettez à jour les fiches produits et les points de vente avec l’avis harmonisé sur la garantie légale.
• Ouvrez le dossier des stocks et désignez un responsable.
• Instaurez une règle interne : aucune nouvelle allégation sans données pour l’étayer.

Ce dernier point est celui qui dure dans le temps. Pour réécrire vos messages de manière défendable, une fois les stocks sécurisés, lisez le guide sur comment communiquer sur la durabilité sans risque. Si vos allégations portent sur les émissions ou les consommations, Envify vous permet de rattacher chaque chiffre aux documents dont il provient, comme les factures d’énergie et les factures.

Questions fréquentes