Takarítási CAM-ok: mit követelnek a cégektől, és hogyan igazold a követelményeket
A takarítási és fertőtlenítési szolgáltatásokra vonatkozó CAM-ok követelményeket írnak elő a tisztítószerekre, az eszközökre, a képzésre és a fogyasztásról szóló jelentéstételre. Mutatjuk, mit követelnek a cégektől, és milyen dokumentumokkal igazolhatod a megfelelést.
A takarítási CAM-ok azok az olasz minimális környezetvédelmi kritériumok, amelyeket az ajánlatkérő szerveknek bele kell foglalniuk a takarítási és fertőtlenítési szolgáltatásokra, valamint a tisztítószerek beszerzésére irányuló közbeszerzésekbe. 2026 októberében a 2021. január 29-i miniszteri rendelet a hatályos hivatkozási alap, amelyet a 2021. szeptember 24-i módosító rendelet módosított. Ökocímkés vagy azzal egyenértékű tisztítószereket, tartós eszközöket, képzett személyzetet és a felhasznált termékekről szóló éves jelentést követelnek meg.
Mik a takarítási CAM-ok, és melyik rendelet érvényes ma
A minimális környezetvédelmi kritériumok (CAM) azok a környezeti követelmények, amelyeket az olasz Környezetvédelmi és Energiabiztonsági Minisztérium (MASE) a közbeszerzések egyes kategóriáira meghatároz. A takarítás esetében a 2021. január 29-i miniszteri rendelet az irányadó szöveg, amelyet az olasz Hivatalos Lap (Gazzetta Ufficiale) 2021. február 19-i 42. száma tett közzé, és amely felváltotta a 2012-es régi CAM-okat. Egy 2021. szeptember 24-i módosító rendelet ezt követően néhány pontot felülvizsgált, például a tisztítószerekben megengedett anyagokat.
A rendelet négy területet fed le:
- épületek és más polgári rendeltetésű terek takarítása (irodák, iskolák, laktanyák);
- egészségügyi létesítmények takarítása és fertőtlenítése, az olasz Egészségügyi Minisztériummal egyeztetett külön kritériumokkal;
- tisztítószerek beszerzése napi takarításhoz és speciális célokra;
- személyes higiéniai termékek, például szappanok és higiéniai papírtermékek beszerzése.
A MASE 2026-os ütemtervében a felülvizsgálati munka más kategóriákat érint (textilbérlet és mosatás, nyomtatók és patronok, utak, közterületi zöldfelületek, közvilágítás), így továbbra is a 2021-es takarítási CAM-okat kell alkalmazni. Minden közbeszerzés előtt azért érdemes ellenőrizni a hatályos CAM-ok listáját a minisztérium honlapján.
Mikor kötelezőek
Az olasz közbeszerzési kódex (d.lgs. 36/2023, 57. cikk) kötelezi az ajánlatkérő szerveket, hogy a közbeszerzési dokumentumokba legalább a CAM-ok műszaki előírásait és szerződéses kikötéseit belefoglalják, a szerződés teljes értékére. A pontszerző kritériumokat pedig akkor kell figyelembe venni, ha az eljárásban a gazdaságilag legelőnyösebb ajánlat alapján döntenek, ami az olyan munkaerő-igényes szolgáltatásoknál, mint a takarítás, általános szabály.
Egy takarítócég számára ez két dolgot jelent: a minimális követelmények a részvétel és a szerződés teljesítésének feltételei, a pontszerző kritériumok pedig a rangsorban hoznak különbséget. Az általános keretet a közbeszerzések környezeti kritériumairól szóló útmutató ismerteti; itt azt nézzük meg, konkrétan mit követelnek a takarítási ágazatban.
Mit követelnek: a szolgáltatásra vonatkozó követelmények
Tisztító- és fertőtlenítőszerek
A napi takarításhoz használt tisztítószereknek (általános tisztítók, ablaktisztítók, szaniter tisztítók) EU Ecolabel jelöléssel vagy azzal egyenértékű I. típusú ökocímkével, például Nordic Swan vagy Blauer Engel jelöléssel kell rendelkezniük. A legalább 1:100 arányban hígítandó koncentrátumoknak nem kell címkével rendelkezniük, de meg kell felelniük a rendelet kritériumainak. Minden esetben adagolórendszerrel kell használni őket, például vízoldható kapszulákkal, adagolós flakonokkal vagy automata hígítókkal. A fertőtlenítőszereknek orvosi-sebészeti segédeszközként (presidi medico-chirurgici) vagy biocid termékként engedélyezettnek kell lenniük, és a fenntartható használatra vonatkozó, az ajánlatkérővel egyeztetett protokoll szerint kell alkalmazni őket.
Eszközök és kiegészítő termékek
- újrahasználható, lapos, mikroszálas kendők és mopok a nedves takarításhoz, amelyek legalább 30%-a az UNI EN ISO 14024 szabványnak megfelelő címkével rendelkezik;
- tömegük legalább 50%-ában újrafeldolgozott műanyagból készült kocsik, vödrök és tárolók, felhasználás szerint eltérő színekkel;
- elektromos gépek (súroló-szárító gépek, porszívók, magasnyomású mosók) műszaki adatlappal, cserélhető alkatrészekkel és újrafeldolgozásra jelölt műanyag alkatrészekkel;
- tilos a csak szagtalanító vagy illatosító termékek, a fűrészpor, az állati eredetű tollporolók és a rojtos felmosófejek használata.
Személyzet és irányítás
A személyzetnek külön képzést kell kapnia a termékekről, az adagolásról, a technikákról és a hulladékkezelésről: ha a cég nem rendelkezik a takarítási szolgáltatásokra vonatkozó EU Ecolabellel, a szolgáltatás indulásától számított 60 napon belül legalább 16 órás képzési programot kell bemutatnia. Előírás továbbá a kinevezett felelőssel működő minőségirányítási rendszer, a keletkező hulladékok szelektív gyűjtése és az ágazati kollektív szerződés alkalmazása.
Éves fogyasztási jelentés
A cég minden évben elektronikus jelentést küld az ajánlatkérőnek a beszerzett és felhasznált tisztítószerekről és mikroszálas termékekről, feltüntetve a gyártót, a kereskedelmi nevet, a mennyiséget (liter vagy darab), a felhasználási célt és a meglévő címkéket. Ez az a követelmény, amely a leggyakrabban okoz nehézséget, mert az egyes szerződésekre vonatkozó fogyasztást számlákból és szállítólevelekből kell összerakni.
Hogyan igazold a követelményeket
Minden kritérium megadja az elfogadott igazolási módokat. Összefoglalva:
| Követelmény | Mit követel | Hogyan igazolod |
|---|---|---|
| Napi takarításhoz használt tisztítószerek | EU Ecolabel vagy egyenértékű I. típusú címke, adagolórendszerek | Aláírt terméklista, licencek vagy címkék; koncentrátumoknál UNI EN ISO/IEC 17025 szerint akkreditált laboratórium vizsgálati jegyzőkönyvei |
| Speciális célú tisztítószerek | Megfelelés a kritériumoknak vagy ISO 14024 szerinti címke | Terméklista, címkék, biztonsági adatlapok és gyártói nyilatkozatok |
| Gépek | Elektromosak, tartósak, javíthatók | Műszaki adatlapok, használati útmutató, karbantartási napló |
| Mikroszál és tárolók | 30% címkézett mikroszál, legalább 50% újrafeldolgozott műanyag | Műszaki adatlapok, számlák, tanúsítványok, például Plastica Seconda Vita vagy ReMade in Italy |
| Képzés | Legalább 16 óra a megadott témákban | A takarítási szolgáltatásokra vonatkozó EU Ecolabel licenc, vagy 60 napon belül program, oktatók, jelenléti ívek és tesztek |
| Fogyasztási jelentés | Termékek és mennyiségek típusonként, évente egyszer | Számlákkal és szállítólevelekkel alátámasztott elektronikus jelentés |
Az ellenőrzés nem ér véget a közbeszerzéssel: a teljesítést ellenőrző személy (direttore dell’esecuzione) helyszíni ellenőrzéseket tarthat, dokumentumokat kérhet, és laboratóriumi vizsgálatra mintát vehet a termékekből. Vezess ezért minden szerződéshez egy dossziét, amelyet a teljesítés teljes ideje alatt naprakészen tartasz.
Pontszerző kritériumok: hol szerezhetsz pontokat
A felhívásokban leggyakrabban előforduló pontszerző kritériumok:
- a takarítási szolgáltatásokra vonatkozó EU Ecolabel licenc (az (EU) 2018/680 határozat), magasabb pontszámmal, ha az opcionális kritériumokban legalább 26 ponttal szerezték meg;
- ISO 14001 környezetirányítási rendszer vagy EMAS-nyilvántartásba vétel a takarítási tevékenységekre;
- újrafeldolgozott műanyag csomagolású ökocímkés tisztítószerek, a 30%, 50% és 80% feletti újrafeldolgozott aránynál növekvő pontszámmal;
- illatanyagmentes tisztítószerek, fehérítetlen higiéniai papír, kizárólag címkézett mikroszál használata;
- az UNI EN ISO/TS 14067 szerint tanúsított klímalábnyomú termékek, vagy SA 8000 tanúsítvánnyal rendelkező vállalatok által gyártott termékek;
- innovatív takarítási technikák, amelyek környezeti előnyét összehasonlító LCA-vizsgálat igazolja.
A rendelet megadja, mely kritériumokat kell jutalmazni, de a súlyokat az ajánlatkérő határozza meg az ajánlattételi dokumentációban. Olvasd el figyelmesen: az áruk alapján hasonló ajánlatok közötti rangsort gyakran néhány, környezeti kritériumokra adott pont dönti el.
A termék- és folyamattanúsítványok a többi CAM-ban is hasonlóan működnek: összehasonlításként lásd a gyártóknak szóló CAM-tanúsítványokról szóló cikket.
Hogyan szervezd meg a munkát, hogy megerőltetés nélkül megfelelj nekik
- Készíts minősített terméklistát: minden tisztítószerhez, mikroszálas termékhez és tárolóhoz őrizd meg a címkét, a licencet vagy a vizsgálati jegyzőkönyvet, a lejárati dátummal együtt.
- Hangold össze a beszerzéseket: egyeztess a beszállítókkal állandó termékkódokat és olyan számlákat, amelyeken szerepel a cél-helyszín vagy -szerződés.
- Rögzítsd a fogyasztást szerződésenként hónapról hónapra, ahelyett hogy év végén raknád össze.
- Tervezd meg a képzést nyilvántartásokkal, tesztekkel és az ellenőrzésekhez megőrzött anyagokkal.
- Készítsd elő a fertőtlenítőszerek protokollját: ha a műszaki leírás még nem határozza meg a használatukat, a szerződés indulásától számított három hónapon belül az ajánlatkérővel közösen kell elkészíteni, a használatuk csökkentését célzó intézkedésekkel.
- Fontold meg a szolgáltatásokra vonatkozó EU Ecolabelt: több igazolási módot is egyszerűsít, és pontot hoz a közbeszerzésen.
Ugyanezek az adatok a közbeszerzésen túl is hasznosak. A tisztítószer-fogyasztás, az újrafeldolgozott műanyag és a hulladék adatai táplálják azokat a körforgásos gazdasági és fenntartható beszerzési mutatókat, amelyeket a magánügyfelek egyre gyakrabban kérnek. Az Envifyba úgy töltheted fel a számlákat és az Excel-táblákat, ahogy vannak: az AI kinyeri és rendszerezi az adatokat, ami hasznos alap az éves jelentéshez és a fenntarthatósági jelentéshez is.
A hatályos takarítási CAM-ok a 2021. január 29-i miniszteri rendeletben szereplő kritériumok, a 2021. szeptember 24-i módosítással. A címkézett és adagolt tisztítószerek, a mikroszál és az újrafeldolgozott műanyag, a dokumentált képzés és az éves fogyasztási jelentés minimális követelmények: a győzelemhez mindenekelőtt a szolgáltatásokra vonatkozó EU Ecolabel és a dokumentumok rendezett kezelése kell.
